Processus d’inscription simplifiés
Le système Voyagerr contient des portails personnalisés pour l’ensemble des groupes ayant accès au système. Il peut s’agir d’autorités, d’hôpitaux, d’écoles ou de bureaux de protection sociale. La définition des workflows et des droits est possible séparément pour chacun de ces groupes.
Avec le portail Voyagerr pour les travailleurs sociaux (responsables de l’autorité), vous pouvez gérer le processus depuis la demande initiale jusqu’à la décision finale d’inscription ou de refus.
Le portail offre des fonctionnalités étendues pour optimiser et documenter les inscriptions pour les services de TAD.
Digitalisation des processus avec des applications « parallèles »
Le traitement des demandes et des dossiers est structuré de manière à ce qu’il soit facile de traiter différents types de dossiers d’inscriptions en parallèle – le même client/passager peut avoir plusieurs « dossier » dans le système – par exemple, une inscription pour un service de transport de Personnes à Mobilité Réduite, de transport sanitaire de patients ou de transport scolaire. Différents gestionnaires peuvent accéder à ces dossiers.
Des données stockées et gérées en un seul endroit.
La solution TAD de Voyagerr facilite la gestion des profils clients/passagers et est conforme aux exigences du RGPD.
Les données des clients sont stockées dans une base de données unique – cela permet de gagner du temps et de garantir que les données soient « centrales » et que les besoins et préférences spécifiques soient enregistrés afin qu’ils puissent être pris en compte.
Le portail utilisateur pour les travailleurs sociaux s’intègre parfaitement au système central TAD de Voyagerr.