Voyagerr est fier d’avoir été choisi comme partenaire technologique de Keolis et d’Île-de-France Mobilités pour accompagner le nouveau service PAM Francilien – Secteur Est (75, 77, 93, 94) pour les 4 prochaines années, représentant en moyenne 600 000 trajets passagers par an.
14-04-2026
Nous sommes heureux et honorés de rejoindre ce projet en tant que partenaire technologique, en fournissant notre solution dédiée de gestion du transport adapté (TPMR) à Keolis, attributaire de l’exploitation du service.
Voyagerr fournira la solution logicielle servant de colonne vertébrale opérationnelle du service :
- Une gestion complète des trajets, de la prise de réservation à l’exécution, couvrant les courses régulières comme les trajets ponctuels
- La planification et l’optimisation centralisées, incluant l’agrégation avancée des véhicules, dans le respect des exigences de qualité de service et de temps de trajet
- Le dispatching en temps réel et le pilotage opérationnel jour J, avec des fonctionnalités intégrées pour gérer les aléas, les incidents et les changements de dernière minute
- L’Information voyageurs continue, synchronisée avec la plateforme MaaS d’IDFM : confirmations, suivi temps réel des véhicules, retards et notifications
- Un Outils fiables pour les conducteurs, via une application dédiée pour la navigation, la validation des courses, la géolocalisation et le suivi d’état en temps réel
- La ponctualité et la fiabilité du service, garanties par un suivi temps réel, des KPI opérationnels et des reportings partagés avec IDFM et le contrôleur
- La conformité totale aux exigences de protection des données, de sécurité et d’accessibilité, incluant le RGPD et les standards d’interopérabilité du secteur public
Ce partenariat contribuera à garantir que le service PAM répondra aux attentes d’Île-de-France Mobilités en matière de :
- Expérience passager de haute qualité
- Transparence de service et ponctualité
- Itinéraires et groupements optimisés pour une exploitation efficace
- Amélioration continue de la mobilité inclusiveContinuous improvement of inclusive mobility
🤝 Un grand merci à Keolis pour sa confiance.
Nous sommes impatients de contribuer à la prochaine étape du service PAM Francilien, ensemble.
